암호화폐 FAQ
당사의 AI 기반 분석으로 암호화폐 인사이트를 확보하고 성장을 가속화하세요.
데이터 기반 의사결정으로 탁월한 성과를 창출하세요.
안전한가요? 고객님의 자금은 어떻게 보호하나요?
고객님의 보안을 최우선 가치로 삼습니다. Legacy Bitfundex는 은행급 암호화와 2단계 인증(2FA)을 적용하고, 디지털 자산은 콜드 스토리지에 안전하게 보관합니다. 저희는 엄격한 금융 규정을 철저히 준수하며 정기 감사를 받습니다. 또한 자금은 무단 접근에 대비한 보험으로 보호되어 안심하고 거래하실 수 있습니다.
저는 암호화폐에 투자한 경험이 없습니다. 복잡한가요?
전혀 어렵지 않습니다! 초보자 친화적으로 설계된 Legacy Bitfundex:
- 단계별 안내와 24시간 연중무휴 지원
- 가상자금으로 무위험하게 연습하는 데모
- 번거로운 업무를 대신 처리하는 자동화 솔루션
- 단 $5부터 소액으로 시작해 거래하며 배워보세요!
제 은행 카드로 출금 처리까지 시간이 얼마나 걸리나요?
은행 카드로의 출금은 대부분의 지역에서 영업일 기준 1~3일 내 처리됩니다. 암호화폐 외부 지갑으로의 출금은 일반적으로 30분 이내에 완료됩니다. 처리 시간은 이용하시는 은행과 인증 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
수수료가 없는 이유는 무엇인가요? 숨겨진 조건이 있나요?
저희는 사용자 수수료가 아닌 프리미엄 기능과 거래소와의 거래량 기반 파트너십으로 수익을 창출합니다. 숨겨진 수수료는 전혀 없으며, 승인 전에 항상 정확한 거래 금액이 표시됩니다.
제가 거주하는 국가에서 이 서비스를 이용할 수 있나요?
예, Legacy Bitfundex는 전 세계 대부분의 국가에서 이용하실 수 있습니다(98개국 이상, 지속 확대 중). 가입 시 국가를 선택하면 이용 가능 여부와 현지 결제 수단을 확인하실 수 있습니다. 귀하의 거래가 안전하고 합법적으로 진행되도록 각 지역의 모든 규정을 준수합니다.
어떤 자산에 투자할지 어떻게 결정하나요? 투자 추천을 제공하나요?
초보자도 손쉽게 암호화폐 투자를 시작할 수 있도록 지원합니다! Legacy Bitfundex에서는 다음을 제공합니다:
- 1. AI 기반 추천 - 위험 성향에 맞춘 개인화된 코인 추천을 받아보세요
- 2. 사전 구성 포트폴리오 - 엄선된 번들(예: '스타터 팩', '디파이 번들')
- 3. 실시간 시장 신호 - 주요 암호화폐에 대한 실시간 매수·매도 알림
또한 저희의 대화형 튜토리얼을 통해 투자와 학습을 동시에 하실 수 있습니다!
기술적 문제가 발생할 경우 어디에서 지원을 받을 수 있나요?
라이브 채팅과 이메일(support@legacy-bitfundex.com.com)로 24시간 연중무휴 지원을 제공합니다. 긴급한 이슈의 경우 평균 응답 시간은 15분 이내입니다.
암호화폐는 합법인가요? 귀하의 거주국 금융 규정을 준수하고 계신가요?
네, 가상자산은 대부분의 관할 구역에서 합법이며, Legacy Bitfundex는 현지 법령과 규정을 철저히 준수하여 운영합니다. 알아두실 사항은 다음과 같습니다:
- 1. 허가된 서비스
- 다음 기관에 등록되어 있습니다 (FinCEN, FCA, CySEC)
- 독립적 감사기관에 의한 정기 감사
- 2. 국가별 규정
- 지역별 규정 자동 준수: 당사 플랫폼은 귀하의 국가 법률에 맞춰 자동으로 조정됩니다
- 의무 대상인 경우 KYC 인증이 필수입니다
- 3. 고객님의 자금은 안전하게 보호됩니다
- 은행 수준의 보안(온라인 뱅킹 수준)
- 자산의 95%를 오프라인 콜드 스토리지에 보관
해당 국가의 현황은 당사 컴플라이언스 페이지에서 확인하시거나, 자세한 사항은 고객 지원팀에 문의해 주세요.
지원하는 결제 수단은 무엇인가요?
