• De
  • El
  • En
  • Es
  • Et
  • Fr
  • Hr
  • Ja
  • Ko
  • Lt
  • Lv
  • Pt
  • Ro
  • Sk
  • Sr
  • Tr
  • Zh

Politica de confidențialitate

Noi (denumiți în continuare „We”, „Us” sau „Our”) ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal și confidențialitatea.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm și stocăm informațiile pe care le furnizați prin intermediul site-ului web Gaingate (denumit „Website”).
Următoarele principii vor fi respectate:

Pentru a asigura transparența privind prelucrarea și colectarea datelor personale ale dumneavoastră:

Ne propunem să vă oferim cadrul necesar pentru a lua decizii informate privind utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. Acesta este motivul pentru care am creat site-ul nostru. Pentru a atinge acest obiectiv, folosim diverse metode și proceduri menite să vă furnizeze informații relevante despre modul în care sunt utilizate datele cu caracter personal. Dacă apreciem că aveți nevoie de detalii specifice, vi le vom comunica la momentul potrivit. Suntem bucuroși să răspundem la orice întrebări pe care le aveți și să vă oferim toate clarificările necesare, inclusiv cu privire la eventualele limitări impuse de lege. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos: info@blue-orion.com

Datele cu caracter personal vor fi utilizate exclusiv în scopurile stabilite în Politică.

Prelucrăm datele cu caracter personal în diverse scopuri, inclusiv pentru a vă pune la dispoziție site-ul și pentru a vă conecta cu platforme de tranzacționare ale terților („Serviciile”), pentru a îmbunătăți site-ul, pentru a proteja drepturile și interesele noastre, pentru a facilita întreținerea și furnizarea Serviciilor, pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare și pentru a desfășura activități administrative și comerciale care susțin livrarea și utilizarea Serviciilor. De asemenea, prelucrăm datele cu caracter personal pentru a înțelege mai bine preferințele și nevoile dvs.

Pentru a accesa instrumentele esențiale dedicate protejării drepturilor dumneavoastră referitoare la Datele cu caracter personal:

Ne dorim să puteți lua decizii informate privind utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. De aceea am creat acest site. Pentru a atinge acest obiectiv, folosim diverse metode și proceduri pentru a vă oferi informații relevante despre modul de utilizare a datelor cu caracter personal. Când apreciem că aveți nevoie de detalii specifice, vi le vom furniza la momentul potrivit. Suntem bucuroși să răspundem oricăror întrebări și să vă oferim toate clarificările necesare, inclusiv cu privire la eventualele limitări legale. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa: info@blue-orion.com

Protejați-vă datele personale:

Deși nu putem garanta protecția absolută a datelor dvs. cu caracter personal, vă asigurăm că vom continua să aplicăm o gamă variată de măsuri și tehnici pentru a le proteja. Politica noastră de confidențialitate și securitate este cuprinzătoare.

1. Care e domeniul de aplicare?

Această Politică descrie tipurile de Date cu caracter personal pe care Compania le colectează despre persoanele fizice și modul în care le prelucrează, le partajează cu terți, le protejează și alte aspecte similare. Se referă la informațiile care privesc o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată direct sau prin corelarea unor informații suplimentare pe care le deținem sau la care avem acces. În sensul prezentei Politici, „prelucrarea” înseamnă orice operațiune care implică colectarea sau utilizarea Datelor cu caracter personal. Aceasta include gestionarea, organizarea și stocarea Datelor cu caracter personal. Serviciile noastre se adresează publicului larg și nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu căutăm și nu colectăm în mod deliberat informații de la persoane mai tinere de 18 ani. Nu permitem în mod deliberat acestor persoane să utilizeze serviciile noastre. Dacă luăm cunoștință de astfel de date despre minori, le vom șterge cât mai curând posibil.

2. Ce date personale deținem cu privire la dumneavoastră?

Când utilizați serviciile și canalele noastre sau ne vizitați site-ul nostru, colectăm date cu caracter personal. În anumite situații, vă putem solicita direct aceste date cu caracter personal. În alte cazuri, colectăm datele dvs. cu caracter personal prin analizarea modului în care utilizați serviciile și canalele noastre ori prin informațiile primite de la partenerii noștri terți.

3. Absența obligației de a furniza companiei date cu caracter personal și consecințele aferente.

Însă nu sunteți obligat(ă) să ne furnizați niciun fel de date cu caracter personal. Totuși, în anumite circumstanțe, este posibil să fie necesar să ne furnizați anumite date cu caracter personal. Lipsa acestora ne-ar putea împiedica să oferim Serviciile sau i-ar putea împiedica pe utilizatori să acceseze site-ul.

4. Ce tipuri de date cu caracter personal putem colecta? Când vizitați site-ul nostru, putem colecta următoarele informații personale despre dumneavoastră:

Aceasta include detalii despre jurnalul activității dumneavoastră online, date de trafic (inclusiv adresa IP, data și ora accesării), limba utilizată, jurnale de blocare ale software-ului, tipul de browser, precum și informații despre dispozitivul folosit. Informațiile pe care le colectăm nu sunt date private și nu pot fi utilizate pentru a vă identifica. Date cu caracter personal pe care le primim de la dumneavoastră: orice date personale pe care ni le furnizați, la alegerea dumneavoastră, atunci când vă conectați, prin intermediul nostru, la o platformă de tranzacționare online aparținând unei terțe părți. Informații personale pe care le furnizați în mod direct platformelor terțe pentru a facilita tranzacționarea: aceste date includ numele complet, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

5. Baza legală și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de către Companie în scopurile descrise în această secțiune și în conformitate cu temeiul juridic aplicabil.
În absența unui temei juridic, Compania nu poate prelucra datele cu caracter personal care vă vizează. Temeiurile legale în baza cărora Compania poate prelucra datele dvs. cu caracter personal:

  • V-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri. Acest lucru se aplică atunci când ne furnizați informații personale prin intermediul site-ului, pentru a le putea transfera către o platformă de tranzacționare operată de o terță parte.
  • Compania sau o terță parte ar putea avea nevoie să prelucreze date pentru a-și urmări interesele legitime. De exemplu, pentru a îmbunătăți Serviciile Noastre sau pentru a ne apăra împotriva unor pretenții legale.
  • Prelucrarea trebuie să se conformeze unei obligații legale.

Contactați-ne prin e-mail pentru informații suplimentare despre prelucrările necesare în vederea protejării intereselor legitime.
Mai jos găsiți o listă a motivelor și temeiurilor juridice în baza cărora putem utiliza informațiile pe care ni le furnizați. Date cu caracter personal.

Domeniu de aplicare Temei juridic

1. Pentru a transmite, la solicitarea dumneavoastră, informațiile personale către terțe părți, în vederea obținerii accesului la tranzacționarea digitală.
Dacă ne solicitați acest lucru, vă putem cere date cu caracter personal pentru a le furniza companiilor terțe

V-ați exprimat acordul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri.

2. Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau preocupărilor dumneavoastră
Datele cu caracter personal sunt necesare pentru a vă oferi răspunsuri la orice întrebări pe care le-ați putea avea în legătură cu Serviciile.

Prelucrarea se întemeiază pe interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

3. Pentru îndeplinirea oricărei obligații legale, administrative sau judiciare, datele cu caracter personal sunt prelucrate în vederea respectării prevederilor legale.

Pentru a asigura conformitatea cu obligațiile legale, prelucrarea este necesară.

4. Pentru îmbunătățirea Serviciilor Noastre
Putem utiliza datele cu caracter personal pentru a îmbunătăți Serviciile Noastre. Aceasta include, între altele, rapoarte privind blocările sau disfuncționalitățile pe care le colectăm în legătură cu Serviciile.

Prelucrarea este necesară pentru interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

5. Pentru prevenirea fraudei și a utilizării abuzive a Serviciilor Noastre

Prelucrarea este necesară în temeiul intereselor legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

6. Pentru a desfășura și a gestiona acțiuni aliniate cerințelor Serviciilor Noastre
Aceste activități includ funcții de back-office, inițiative de dezvoltare a afacerii, luarea deciziilor strategice, mecanisme de supraveghere etc.

Prelucrarea este necesară în baza intereselor legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

7. Pentru a realiza analize, inclusiv statistice
Pentru a fundamenta deciziile privind diverse chestiuni, utilizăm o gamă de tehnici analitice (inclusiv statistice).

Prelucrarea este necesară în baza intereselor legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

8. Pentru protejarea activelor, drepturilor și intereselor noastre, precum și ale terților, ne bazăm pe temeiul legal adecvat pentru formularea și apărarea unor pretenții legale
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de noi pentru a proteja activele, drepturile și interesele noastre sau pe cele ale terților, în conformitate cu legile, reglementările ori acordurile aplicabile și cu orice condiții, termeni sau politici.

Prelucrarea este necesară în baza intereselor legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

6. Transferul datelor cu caracter personal către o parte terță

Compania poate, de asemenea, să partajeze date cu caracter personal cu companii terțe care ne furnizează servicii, precum furnizori de găzduire și stocare, dar și prestatori care analizează experiența utilizatorilor, inclusiv informații privind adresele IP.
Ne puteți solicita, de asemenea, să transmitem anumite date cu caracter personal care vă privesc către platforme de tranzacționare terțe. În aceste situații, vom furniza acestor platforme datele dvs. cu caracter personal pe care ni le puneți la dispoziție. Utilizarea datelor dvs. cu caracter personal este reglementată de politicile lor de confidențialitate. Datele dvs. cu caracter personal pot fi partajate cu mai multe platforme de tranzacționare.
Compania poate, de asemenea, să partajeze date cu caracter personal cu entități afiliate sau parteneri de afaceri. Acest lucru poate oferi Companiei resursele necesare pentru a-și perfecționa și îmbunătăți produsele și serviciile oferite clienților săi.
În măsura în care este necesar pentru a proteja drepturile sau bunurile unor terți, Compania este autorizată să dezvăluie date cu caracter personal autorităților de reglementare, autorităților locale sau altor autorități oficiale.
De asemenea, putem partaja date cu caracter personal despre dvs. cu potențiali investitori ori cumpărători, sau cu creditorii Companiei sau ai oricărei alte societăți din grup, în cazul în care are loc o astfel de tranzacție (inclusiv transferul sau vânzarea de active aparținând Companiei sau oricărei alte societăți din grup) ori ca parte a unei fuziuni, restructurări, consolidări sau proceduri de insolvență ale Companiei sau ale oricărei alte societăți din grup.

Informare privind urmărirea online

Putem utiliza servicii ale terților, precum furnizori de publicitate pe site-ul nostru sau companii de analiză. Aceste entități pot utiliza, la rândul lor, cookie-uri sau alte tehnologii.
Cookie-urile sunt fișiere text mici plasate pe dispozitivul dvs. de fiecare dată când vizitați sau accesați site-ul. Sunt folosite pentru a colecta informații despre preferințele și obiceiurile dvs. de navigare, pentru a îmbunătăți experiența de utilizare, a reține setările și a personaliza produsele și serviciile care v-ar putea interesa. Cookie-urile sunt utilizate, de asemenea, în scopuri statistice și de analiză.
Unele cookie-uri pe care le putem utiliza sunt cookie-uri de sesiune. Acestea sunt temporare, sunt descărcate pe dispozitivul dvs. și rămân active pentru o perioadă scurtă, până la închiderea browserului. Altele sunt persistente. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă de timp după ce închideți browserul. Acestea ajută site-ul să vă recunoască drept utilizator care revine și le permit utilizatorilor să revină pe site.

7. Cookie-uri și servicii furnizate de terțe părți

Le putem utiliza în funcție de scopul pentru care sunt destinate:

Tipul cookie-ului Domeniul de aplicare Temei legal
Tipul cookie-ului

Cookie-urile sunt strict necesare

Cookie-urile sunt strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a accesa funcționalitățile solicitate și pentru a naviga pe site-ul nostru. Cookie-urile permit furnizarea informațiilor, produselor și serviciilor pe care ni le-ați cerut.
Sunt necesare pentru ca dispozitivul dvs. să poată descărca și reda în flux date. Astfel, puteți naviga pe site, utiliza funcționalitățile acestuia și reveni la paginile vizitate anterior.

Cookie-urile colectează date cu caracter personal, precum numele dvs. de utilizator și data ultimei autentificări, pentru a confirma că sunteți autentificat(ă) pe site. Acestea se șterg automat la închiderea browserului web (cookie-uri de sesiune).

Tipul cookie-ului

Cookie-uri funcționale

Domeniul de aplicare

Cookie-urile ne ajută să vă recunoaștem la fiecare vizită pe site-ul nostru și să vă păstrăm preferințele.

Informații suplimentare

Sunt valabile până la data expirării și rămân stocate chiar și după închiderea browserului.

Tipul cookie-ului

Cookie-uri pentru performanță

Domeniul de aplicare

Fișierele cookie sunt folosite pentru a colecta date statistice despre performanța site-ului și pentru a ne ajuta să îl îmbunătățim. Totodată, ne permit să efectuăm analize pe site-ul nostru.

Informații suplimentare

Fișierele cookie stochează date anonime care nu sunt asociate niciunei persoane fizice identificate sau identificabile. Acestea pot fi șterse la închiderea browserului. Alte fișiere cookie au o perioadă de valabilitate nedeterminată.

Fișierele cookie sunt blocate sau au fost șterse
Pentru a bloca sau a șterge fișierele cookie, ajustați setările browserului. Mai jos găsiți linkuri utile pentru câteva dintre cele mai populare browsere.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari
Totuși, vă rugăm să rețineți că unele sau chiar toate funcțiile și caracteristicile Site-ului ar putea să nu funcționeze conform așteptărilor în această situație.


Informare privind urmărirea online Acest serviciu nu recunoaște în prezent semnalele „Do Not Track”.
8. Păstrarea datelor cu caracter personal referitoare la Dumneavoastră

Compania va păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, astfel cum sunt descrise în prezenta Politică, sau pentru perioade mai îndelungate, în măsura permisă de lege și de reglementările, politicile și ordinele aplicabile. Vom partaja informațiile dumneavoastră cu platforme de tranzacționare terțe pentru o perioadă de 12 luni. Cu acordul dumneavoastră, vom continua partajarea datelor pentru încă 12 luni.
Revizuim periodic datele cu caracter personal pe care le-am păstrat pentru a ne asigura că nu mai sunt necesare.

9. Transferul datelor cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională

Este posibil ca informațiile dvs. personale să fie transferate în alte țări (adică către o țară terță – o țară diferită de cea în care locuiți –) sau către organizații internaționale ori alte jurisdicții. Compania adoptă toate măsurile necesare pentru a proteja datele cu caracter personal pe care le furnizați și pentru a asigura că persoanele vizate își pot exercita drepturile și pot accesa căi de atac juridice eficiente.
Aceste măsuri de protecție și garanții sunt disponibile tuturor persoanelor care locuiesc în SEE (Spațiul Economic European).

  • Transferul către o țară terță sau o organizație internațională pentru care Comisia Europeană a decis, în conformitate cu articolul 45 alineatul (3) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, că asigură un nivel adecvat de protecție pentru datele cu caracter personal transferate către aceasta. („RGPD”)
  • Transferul are loc în baza unui acord obligatoriu și executoriu din punct de vedere juridic, încheiat între autorități sau organisme publice, conform articolului 46 alineatul (2) litera (a).
  • Transferul a fost realizat în conformitate cu clauzele contractuale standard privind protecția datelor, adoptate de Comisia Europeană în temeiul art. 46 alin. (2) lit. (c) din GDPR. Textul acestor clauze adoptate de Comisia Europeană poate fi consultat la adresa https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Compania poate furniza informații privind măsurile de securitate pe care le implementează pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal transferate către țări terțe sau organizații internaționale. Trimiteți un e-mail la adresa info@wealthwaydigital.uk


10. Protecția datelor cu caracter personal

Am implementat măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal. Acestea includ prevenirea distrugerii, pierderii sau modificării accidentale ori ilegale a acestora.
Nu putem garanta că securitatea datelor dvs. cu caracter personal va fi menținută fără erori. De asemenea, nu putem fi răspunzători pentru niciun fel de prejudicii nepatrimoniale, incidentale sau consecutive care decurg din utilizarea ori divulgarea acestor date. Aceasta include, fără a se limita la, dezvăluiri cauzate de erori de transmitere, acces neautorizat de către o terță parte sau orice alte cauze aflate în afara controlului nostru.
În cazul unor obligații legale sau al altor obligații care nu se află sub controlul nostru, este posibil să fim obligați să furnizăm date cu caracter personal care vă privesc unor terți, precum autorităților publice. Nu putem controla nivelul de securitate aplicat datelor dvs. cu caracter personal de către terți în astfel de situații.
Datele cu caracter personal nu pot fi transferate prin internet într-un mod complet sigur. Compania nu poate garanta securitatea datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți prin internet.

11. Linkuri către site-uri ale unor părți terțe

Pe acest site sunt disponibile linkuri către site-uri și aplicații ale terților. Aceste site-uri și aplicații nu se află sub controlul Companiei. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru colectarea sau prelucrarea datelor cu caracter personal de către aceste site-uri ori aplicații. Prezenta Politică nu se aplică acțiunilor desfășurate prin astfel de site-uri sau aplicații.
Când accesați oricare dintre site-urile sau aplicațiile terților, vă recomandăm să le parcurgeți politicile de confidențialitate înainte de a decide să le accesați sau să le utilizați. De asemenea, vă sugerăm să le furnizați eventuale date cu caracter personal.

12. Modificări ale prezentei Politici

Prezenta Politică poate fi actualizată în orice moment. Dacă modificăm această Politică, vă vom informa prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru. În plus, în cazul modificărilor semnificative, vom încerca să vă notificăm prin metodele pe care le considerăm adecvate și vom publica un anunț pe site-ul nostru. Orice modificări, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel, vor intra în vigoare odată cu publicarea Politicii revizuite.

13. Drepturile dumneavoastră privind datele cu caracter personal

Aveți dreptul să ne solicitați verificarea exactității Datelor cu caracter personal colectate despre dvs., să corectăm eventualele erori și să ștergem orice Date cu caracter personal care nu ne mai sunt necesare. De asemenea, puteți limita categoriile de prelucrări ale informațiilor personale. Dacă sunteți rezident(ă) în SEE, vă rugăm să consultați această pagină:
Aceste drepturi se aplică informațiilor pe care le furnizați în legătură cu Datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita exercitarea drepturilor dvs. trimițând un e-mail la adresa de mai jos. Dreptul de acces
Compania poate verifica exactitatea Datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. Dacă acestea sunt prelucrate, aveți dreptul de a accesa Datele dvs. cu caracter personal. Compania va furniza o copie electronică a Datelor cu caracter personal aflate în prezent în curs de prelucrare și poate percepe o taxă rezonabilă pentru orice copii suplimentare. La solicitarea dvs., datele vor fi puse la dispoziție în format electronic.
Dreptul de acces la Datele cu caracter personal nu trebuie să aducă atingere drepturilor și libertăților altor persoane. Dacă cererea ar afecta drepturile și libertățile unei alte persoane, Compania poate refuza cererea sau poate limita modul în care o poate îndeplini. Dreptul la rectificare
Compania este în drept să rectifice Datele cu caracter personal inexacte. Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror Date cu caracter personal care vă privesc și sunt incomplete, ținând cont de scopul prelucrării. Dreptul la ștergere
Se aplică următoarele motive: (a) Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate; (b) Vă retrageți consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare; (c) Vă opuneți în orice moment, din motive ce țin de situația dvs. specifică, prelucrării Datelor cu caracter personal despre dvs. întemeiate pe interesele legitime ale noastre sau ale unei terțe părți; (e) Datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal; sau (f) Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a îndeplini o obligație legală a Companiei. Acest drept nu se aplică atunci când prelucrarea este necesară (a) pentru îndeplinirea unei obligații legale impuse de dreptul Uniunii Europene sau de dreptul unui stat membru; sau (b) pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
Restricționarea prelucrării
Dacă aveți îndoieli cu privire la exactitatea Datelor dvs. cu caracter personal, puteți solicita Companiei limitarea prelucrării acestora. Dacă solicitați restricționarea, Datele cu caracter personal pot fi păstrate doar cu consimțământul dvs. sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță, pentru protejarea drepturilor altei persoane fizice sau din motive de interes public major în Uniunea Europeană sau într-un stat membru.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dacă prelucrarea se realizează prin mijloace automate și se bazează pe consimțământ sau pe un contract la care sunteți parte, aveți dreptul de a primi Datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat Companiei.
Aveți dreptul să solicitați transferul direct al Datelor dvs. cu caracter personal de la Companie către un alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Exercitarea dreptului la ștergere nu este afectată de exercitarea dreptului la portabilitatea datelor. Dreptul la portabilitate nu trebuie să aducă atingere drepturilor sau libertăților altor persoane.
Dreptul de opoziție
Vă puteți opune în orice moment utilizării Datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe interese legitime urmărite de Companie sau de o terță parte. Aceasta include profilarea realizată exclusiv pe baza acestor interese legitime. Vom putea continua prelucrarea numai dacă putem demonstra existența unor motive legitime și imperioase care prevalează asupra drepturilor, libertăților sau intereselor dvs. ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
În ceea ce privește marketingul direct, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
Vă puteți revoca oricând consimțământul pentru prelucrarea de către noi a Datelor cu caracter personal care vă privesc. Aceasta nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere instituită de un stat membru pentru protejarea drepturilor fundamentale ale persoanelor în legătură cu prelucrarea Datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană.
Legislația Uniunii Europene și a statelor membre vă poate limita drepturile referitoare la Datele cu caracter personal care vă privesc, astfel cum este detaliat în această secțiune 13. Vă vom furniza informațiile solicitate, în conformitate cu drepturile prevăzute în secțiunea 13 a acestui acord, în termen de o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu până la două luni, dacă este necesar, în funcție de natura cererii și de numărul de cereri. În termen de o lună de la primirea cererii, vă vom informa cu privire la orice prelungire și la motivele acesteia.
În măsura în care nu contravine dispozițiilor secțiunii 13, informațiile pe care le solicitați în temeiul drepturilor prevăzute în secțiunea 13 vor fi puse la dispoziție gratuit. Dacă cererea este nefondată sau excesivă, în special din cauza caracterului repetitiv, putem percepe o sumă rezonabilă pentru a acoperi cheltuielile administrative legate de furnizarea informațiilor sau de luarea măsurii solicitate. De asemenea, este posibil să refuzăm să acționăm.
Dacă avem îndoieli cu privire la identitatea persoanei care a depus cererea, Compania poate solicita informații suplimentare.