• De
  • El
  • En
  • Es
  • Et
  • Fr
  • Hr
  • Ja
  • Ko
  • Lt
  • Lv
  • Pt
  • Ro
  • Sk
  • Sr
  • Tr
  • Zh

Najčastejšie otázky o kryptomenách

Získajte prehľad o kryptomenách a urýchlite rast s našou analytikou poháňanou umelou inteligenciou.
Prijímajte rozhodnutia na základe dát a dosahujte výnimočné výsledky.

Je to bezpečné? Ako sú chránené moje finančné prostriedky? faq-icon

Vaša bezpečnosť je našou najvyššou prioritou. Legacy Bitfundex využíva bankové šifrovanie, dvojfaktorové overenie (2FA) a offline úschovu digitálnych aktív. Dodržiavame prísne finančné regulácie a absolvujeme pravidelné audity. Prostriedky sú poistené proti neoprávnenému prístupu, aby ste mohli obchodovať s istotou.

Nemám žiadne skúsenosti s investovaním do kryptomien. Je to náročné? faq-icon

Rozhodne nie! Legacy Bitfundex je vhodný pre začiatočníkov:
  • Návody krok za krokom a nepretržitá podpora 24/7
  • Bezrizikové demo na tréning s virtuálnym kapitálom
  • Automatizované nástroje, ktoré zvládnu ťažkú prácu za vás
  • Začnite s malou investíciou (už od 5 $) a vzdelávajte sa počas obchodovania!

Ako rýchlo budú prostriedky pripísané na moju platobnú kartu? faq-icon

Výbery na platobné karty sa vo väčšine regiónov spracúvajú do 1 až 3 pracovných dní. Výbery v kryptomenách do externých peňaženiek sa spravidla dokončia za menej než 30 minút. Časy spracovania sa môžu líšiť v závislosti od vašej banky a stavu overenia.

Prečo neúčtujeme žiadne poplatky? Je v tom háčik? faq-icon

Príjmy tvoríme z prémiových funkcií a z partnerstiev s burzami naviazaných na objem obchodov, nie z používateľských poplatkov. Neúčtujeme žiadne skryté poplatky — pred potvrdením vždy uvidíte presnú sumu transakcie.

Je táto služba k dispozícii v mojej krajine? faq-icon

Áno! Legacy Bitfundex je dostupný vo väčšine krajín sveta (98+ a počet stále rastie). Počas registrácie jednoducho vyberte svoju krajinu, aby ste overili dostupnosť a zobrazili si miestne spôsoby platby. Dodržiavame všetky miestne predpisy, aby bolo vaše obchodovanie bezpečné a legálne.

Ako si mám zvoliť, do čoho investovať? Poskytujete odporúčania? faq-icon

Začiatočníkom zjednodušujeme investovanie do kryptomien! Legacy Bitfundex prináša:
  • 1. Odporúčania s využitím umelej inteligencie - Získajte personalizované návrhy na kryptomeny podľa vášho rizikového profilu
  • 2. Vopred pripravené portfóliá – vopred vybrané balíky (napr. „Starter Pack“, „DeFi Bundle“)
  • 3. Živé trhové signály – upozornenia na nákup a predaj v reálnom čase pre popredné kryptomeny
  • Navyše vám náš interaktívny sprievodca pomáha vzdelávať sa počas investovania!

Kde môžem získať podporu, ak mám technické problémy? faq-icon

Podpora je k dispozícii nonstop 24/7 prostredníctvom živého chatu a e‑mailu na adrese support@legacy-bitfundex.com.com. Pri urgentných požiadavkách je priemerná doba odozvy menej než 15 minút.

Sú kryptomeny legálne? Ste v súlade s finančnými predpismi mojej krajiny? faq-icon

Áno, kryptomeny sú legálne vo väčšine jurisdikcií a Legacy Bitfundex pôsobí v plnom súlade s miestnymi predpismi. Toto by ste mali vedieť:
  • 1. Licencovaná služba
  • Registrované u regulátorov (FinCEN, FCA, CySEC)
  • Pravidelné audity vykonávané nezávislými spoločnosťami
  • 2. Pravidlá špecifické pre jednotlivé štáty
  • Automatické zabezpečenie súladu s miestnymi predpismi: Naša platforma sa prispôsobuje legislatíve vašej krajiny
  • KYC overenie je povinné všade, kde to vyžadujú predpisy
  • 3. Vaše prostriedky sú zabezpečené
  • Zabezpečenie na úrovni bánk (rovnako ako v internetovom bankovníctve)
  • 95 % aktív je uložených offline (studené úložisko)
  • Stav vo vašej krajine nájdete na našej stránke o dodržiavaní predpisov, prípadne kontaktujte podporu pre podrobnosti.

Aké spôsoby platby podporujete? faq-icon

Prostriedky na svoj účet jednoducho vložíte pomocou
  • 1. Tradičné možnosti platby
  • Visa/Mastercard (s poplatkom 2,9 %)
  • Bankové prevody (SEPA, SWIFT - s poplatkom 0 %)
  • PayPal (okamžité spracovanie)
  • 2. Kryptomenové vklady
  • Priame prevody kryptomien (BTC, ETH, USDT – 0 % poplatok)
  • Skenovanie QR kódov v mobilných peňaženkách
  • Vklady pripíšeme do 10 minút! Všetky možnosti nájdete v prehľade svojho účtu.

Crypto Support

Customer Support & Assistance

For all inquiries, please contact our partner broker directly. If you don’t have an account with a trusted brokerage partner, let us know and we’ll help you get started. Should you experience any issues with your trading partner’s support, reach out to us and we’ll work to resolve the situation.

Support Hours

Our customer service team operates 24/7 without interruption. In rare instances when immediate access isn’t available, rest assured that our support specialists will respond to your request as quickly as possible.

24/7 Online Support

For all your questions.

S čím vám môžeme pomôcť?